Пошук по сайту

€51.54
$43.80

+12 Київ

Блоги

Ганна Гін

Ганна Гін

Українська журналістка

Усі матеріали автора

Питання комунікацій, або Не бісіть Славка.

РЕКЛАМА

Як піарниця зі стажем дозволю собі пояснити, чому зараз багато своїх одне одного не розуміють, дратуються, зляться і навіть ненавидять.

По суті, все питання у формулюваннях. Найчастіше.

Ось людина, назвемо її Славко, залишилася в місті, яке бомбардують і обстрілюють. До того ж він залишився з усією сім'єю і навіть із маленькою дитиною. Славко дорослий, повноцінний, недурний мужик. Він залишається у місті свідомо, у нього є причини. І ось уже місяць Славку надходять десятки повідомлень від друзів і знайомих із гаслами: "Виїжджай! Вивези хоч сім'ю! У вас там п…здець, чому ти не виїжджаєш?!"

На 35-му такому повідомленні Славко починає буквально ненавидіти цих уже "колись" близьких людей, посилати нах…й, банити і блокувати.

Чому? Поясню з погляду комунікацій.

Що хочуть сказати знайомі Славка:

  • ми дуже переживаємо;
  • ми хочемо, щоб ти і твоя сім'я врятувалися;
  • ми думаємо про тебе. Нам страшно за тебе.

Що читає Славко:

  • ти ідіот, якщо ти там сидиш;
  • тобі не шкода власної дитини;
  • тебе там бомблять, ти взагалі в курсі?

Як це виправити? У здоровому повідомленні Славку мають бути слова про повагу та конкретну допомогу.

Приблизно так: "Я поважаю тебе і твоє рішення, хай яким воно є. Хочу, щоб ти знав, я завжди готовий тобі допомогти. У мене є друг, який зможе вивезти вас, якщо ти передумаєш".

Слова поваги та факти про реальну допомогу. Тільки це дасть Славку розуміння, що він не сам, що його цінують, за нього переживають. А не задрочують, вибачте.

Або нехай буде, умовно, дружина Славка – Олена, яка виїхала до Праги, заспокоїлася, влаштувала дітей до школи і надсилає вам фоточки празьких фонтанів.

Ви пишете їй: "Нахріна ти мені це надсилаєш, бл...дь, у підвал?!" А Олена щиро не розуміє, чому ви злитесь.

Що хоче сказати Олена: у мене все гаразд, я вибралася, порадій за мене, адже раніше так і було.

Що читаєте ви: мені вже начхати на війну, на смерті та руйнування і на тебе в підвалі теж.

Як це виправити?

Ви: "Я радий, що ти в безпеці, але поки що не готовий милуватися краєвидами Праги, архітектурою, квітами, устрицями та вином на твоєму столі – впевнений, що зрозумієш".

Олена: "Я знаю, що ти відчуваєш, залишаючись під обстрілами. Цими фото я хотіла підтримати тебе, показати, що мирне небо поряд. Вибач, якщо тебе це зараз ображає, я зрозумію".

Тобто схему комунікацій із близькими, хай у яких обставинах вони опинилися, має бути вибудовано за формулою: поважаю тебе і твоє рішення / розумію, що ти відчуваєш / можу допомогти так.

І тоді у друзів залишиться шанс опинитися за одним столом, святкуючи Перемогу, а не в чорних списках телефонних книг одне одного.

P.S. Якщо комусь цей текст зараз здається недоречним, то це нормально, я це розумію. Пробачте мені. Обіймаю.

Джерело: Анна Гин / Facebook

Опубліковано з особистого дозволу автора

Блог відображає винятково думку автора. Редакція не відповідає за зміст і достовірність матеріалів у цьому розділі.
РЕКЛАМА