Політичний експерт Андрій Смолій 26 жовтня опублікував у своєму Facebook відео, на якому таксист висаджує пасажирок з авто. Протягом відео між ними триває словесний конфлікт: авторка ролика вимагає обслуговувати її українською мовою, таксист відповідає їй російською і вивантажує з таксі речі пасажирок.
Мовний омбудсмен Тарас Кремінь написав у Facebook, що готує звернення до відповідних органів, зокрема до Національної поліції України та компанії сервісу перевезень Bolt, для встановлення особи порушника і притягнення його до відповідальності.
Він підкреслив, що за порушення мовного закону в частині застосування державної мови у сфері обслуговування передбачено штраф у розмірі 3400–5100 грн.
У коментарях до поста Смолія представник служби таксі Bolt повідомив, що водія назавжди відсторонили від можливості користуватися їхнім сервісом. Також він заявив про готовність співпрацювати з правоохоронцями через цю ситуацію.
Наступного дня, 27 жовтня, в поліції Києва "BBC News Україна" розповіли, що відстежили відео зі сваркою у соцмережах і встановили особу водія. Ним виявився житель столиці 1984 року народження.
Чоловіка доправили до відділку поліції і склали на нього адміністративний протокол за ст. 173 Кодексу України про адмінправопорушення (дрібне хуліганство). Чоловік визнав, що грубо спілкувався із пасажирками і що мав розмовляти з ними українською мовою, сказали "ВВС News Україна" у поліції.
Водночас Арестович у своєму Facebook написав, що шукає контакти таксиста, щоб заплатити йому компенсацію на час, поки той шукає нову роботу через "напад мовного "Талібану".
На цей пост відреагував Стерненко, прокоментувавши його фразою: "Тим часом новоросіянин, який не допомагає коштами армії".
Менше ніж за пів години після допису Стерненка на сторінці Арестовича з'явився пост про допомогу військовим. Коли в коментарях написали, що Стерненко дорікнув йому за відсутність допомоги ЗСУ, Арестович назвав активіста "дрібним, й...баним, помийним щурем, який п...здить людям в очі, знає, що п...здить і продовжує п...здіти".
У відповідь Стерненко порівняв Арестовича із проросійським блогером Анатолієм Шарієм, а пізніше закликав його "бути корисним не тільки росіянам".