Мовний омбудсмен Кремінь назвав найпоширеніші скарги від українців 

Із 16 січня до 11 лютого 2021 року в Офіс уповноваженого із захисту державної мови надійшло 605 звернень, зокрема 281 – про відсутність української версії сайтів про надання послуг та інтернет-магазинів. Про це у Facebook 12 лютого написав мовний омбудсмен Тарас Кремінь.

"Найбільше звернень та скарг продовжує надходити з Києва та Київської області – 276", – ідеться в повідомленні.

126 українців поскаржилися на порушення прав, перешкоди і обмеження в користуванні державною мовою у сфері обслуговування.

В Офіс уповноваженого із захисту державної мови надійшла інформація про використання недержавної мови депутатами місцевих рад у Миколаєві, Одесі, Дніпрі та Запоріжжя. Також надійшли скарги про порушення мовного законодавства у сфері освіти.

Із 16 січня 2021 року всі постачальники послуг, незалежно від форми власності, мають обслуговувати споживачів українською мовою, на прохання клієнта можна використовувати іншу мову, прийнятну для обох сторін.

16 липня 2019 року в Україні набув чинності закон про забезпечення функціонування української мови як державної. У законі зазначено, що українська – єдина державна мова в Україні. Цей статус передбачає обов'язковість використання української мови по всій країні в органах державної влади та місцевого самоврядування, а також у публічних сферах суспільного життя.

Дія закону не поширюється на сферу приватного спілкування і релігійних обрядів.

Експерти з конституційного права з Венеціанської комісії розкритикували низку положень українського мовного закону. Міністр закордонних справ України Дмитро Кулеба сказав у липні 2020-го, що Київ виконав рекомендації комісії, писало агентство "Інтерфакс-Україна".