Служба 112 повноцінно запрацювала в Київській області

Суспільство

Телефонна служба 112, альтернативна гарячим лініям 101, 102, 103 і 104, повноцінно запрацювала в Київській області. Про це повідомив у Telegram міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко.

Він нагадав, що 112 – це "єдине вікно" для звернення громадян, які опинилися в надзвичайній ситуації. Його можна використовувати як альтернативу гарячим лініям 101, 102, 103 і 104, щоб не гаяти часу на телефонування в кожну службу окремо.

"Упровадження єдиного номера виклику екстрених служб розпочалося з міста Києва. Майже за три місяці роботи надійшло понад 167 тис. викликів. Найчастіше дзвінки скеровувалися до Національної поліції України", – зазначив міністр.

За його словами, також на лінію можуть звернутися люди з порушенням слуху чи мовлення. Перекладачі жестової мови служби 112 опрацювали понад 2 тис. таких звернень із 1 липня 2023 року.

"Не збавляємо темпи і продовжуємо працювати над тим, щоб служба 112 якнайшвидше функціонувала на всій території України", – підсумував глава МВС.

Контекст

Зараз українці можуть зв'язатися з рятувальниками за номером 101, номер телефону поліції – 102, "швидкої" – 103.
У серпні 2022 року в МВС повідомили, що в Києві й Київській області 2023 року планують запустити єдину телефонну лінію 112 для виклику швидкої допомоги, поліції та Державної служби надзвичайних ситуацій. Диспетчери лінії 112 "обов'язково володітимуть двома-трьома найпоширенішими іноземними мовами, за можливості залучатимуть операторів, які володіють менш поширеними мовами", обіцяли у відомстві.
Верховна Рада ухвалила закон про систему екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112 у вересні 2022 року.