Служба 112 полноценно заработала в Киевской области

Общество

Телефонная служба 112, альтернативная горячим линиям 101, 102, 103 и 104, полноценно заработала в Киевской области. Об этом сообщил в Telegram министр внутренних дел Украины Игорь Клименко.

Он напомнил, что 112 – это "единое окно" для обращения граждан, оказавшихся в чрезвычайной ситуации. Его можно использовать в качестве альтернативы горячим линиям 101, 102, 103 и 104, чтобы не тратить время на то, чтобы звонить в каждую службу отдельно.

"Внедрение единого номера вызова экстренных служб началось с Киева. Почти за три месяца работы поступило более 167 тысяч вызовов. Чаще всего звонки направлялись в Национальную полицию Украины", – отметил министр.

По его словам, также на линию могут обратиться люди с нарушением слуха или речи. Переводчики жестового языка службы 112 обработали более 2 тыс. таких обращений с 1 июля 2023 года.

"Не сбавляем темпы и продолжаем работать над тем, чтобы служба 112 как можно быстрее функционировала на всей территории Украины", – подытожил глава МВД.

Контекст

Сейчас украинцы могут дозвониться спасателям по номеру 101, номер телефона полиции – 102, "скорой" – 103.
В августе 2022 года в МВД сообщили, что в Киеве и Киевской области в 2023 году планируют запустить единую телефонную линию 112 для вызова скорой помощи, полиции и Государственной службы чрезвычайных ситуаций. Диспетчеры линии 112 "обязательно будут владеть двумя-тремя наиболее распространенными иностранными языками, по возможности будут привлекаться операторы, владеющие менее распространенными языками", обещали в ведомстве.
Верховная Рада приняла закон о системе экстренной помощи населению по единому телефонному номеру 112 в сентябре 2022 года.