За її словами, термін дії закордонних паспортів у деяких громадян РФ, які перебувають в Україні, сплив. Через це вони не можуть виїхати навіть через треті країни.
Омбудсменка запропонувала створити пункт пропуску на кордоні, щоб громадяни Росії мали можливість "возз'єднатися зі своїми близькими".
Контекст
Уранці 24 лютого 2022 року президент РФ Володимир Путін оголосив про вторгнення російських військ в Україну.
27 лютого Державна прикордонна служба України повідомила про закриття всіх пунктів пропуску на кордонах із Росією, Білоруссю і Придністров'ям.
28 липня 2025 року прем’єр-міністр РФ Михайло Мішустін підписав документ про закриття 20 пунктів пропуску на кордоні з Україною, які було встановлено угодою від 1995 року. До списку увійшли 13 автомобільних і сім залізничних пунктів пропуску, які, як зазначало ТАСС, "фактично" давно не працюють, але "й далі існували на папері, будучи частиною міжурядової угоди" з Україною.