Фундамент бренда сети АЗК UPG – бескомпромиссное качество топлива
Национальную сеть АЗК UPG можно смело считать настоящим экспертом по контролю качества нефтепродуктов. Ведь чтобы топливо соответствовало заявленным параметрам производителя до момента, когда вы наполняете им бак своего авто, компания внедрила и уже много лет практикует многоступенчатую систему контроля. Предусмотрено все: и анализ проб из каждой партии, и защитная пломбировка бензовозов, и постоянная чистка топливных резервуаров на нефтебазах и заправочных комплексах. Отслеживается каждое звено цепочки топливной логистики.
Ключевую роль в этом играет работа лаборатории по контролю качества. У UPG она собственная. Это стационарная испытательная лаборатория, прошедшая аккредитацию по международному стандарту ISO170-25. На соответствие государственным стандартам Украины здесь тщательно проверяется каждая партия топлива, прибывшего прямо с завода-производителя в Европе, Америке или на Ближнем Востоке.
"Компетентность нашей лаборатории признана на международном уровне. Оборудование, помещение, ведение технических записей и т.д. – все отвечает требованиям, предусмотренным настоящим стандартом. Конечно, точность исследований зависит и от человека, поэтому наши специалисты также проходят аккредитацию, постоянно учатся, повышают компетентность", – рассказывают в компании.
В UPG объяснили, что по вопросу нефтепродуктов качество имеет много параметров. Задача сотрудников лаборатории – проконтролировать каждый. Так, дизельное топливо должно соответствовать не менее 19 показателям, бензин – 15-ти, а газ – 10-ти.
Сначала отобранная проба вносится в специальный реестр, а дальше проходит полный цикл: от анализирования до 45-дневного хранения.
Зачем нужно хранить топливо в лаборатории столько времени? Эти пробы еще называют "арбитражными", а их хранение – еще одно требование ДСТУ. Делается это на случай вероятных споров. То есть когда у потребителя возникает сомнение в качестве топлива, эта проба передается в независимую лабораторию, которая и выносит конечный вердикт.
Подтверждение качества – не минутное дело. Больше времени для проведения исследования требует бензин. В среднем для анализа одной пробы специалисты тратят около семи часов. На дизельное топливо уходит до четырех часов, а меньше времени требует исследования пробы газа – ориентировочно три с половиной часа. При необходимости здесь делают и экспресс-анализы.
"Роль лаборатории в мониторинге качества топлива очень важна. В течение месяца проводим десятки исследований. Этим летом, например, за месяц мы проверяли на соответствие более 40 проб газа. Бензина – в среднем 10 анализов. Это кропотливая работа, но только так сможем быть уверены, что предлагаем клиентам лучшее", – рассказали в лаборатории компании.
Наполняя бак авто на любом автозаправочном комплексе UPG, вы можете ознакомиться с сертификатом и паспортом качества, которые имеет каждая партия топлива. Для этого нужно просто обратиться к оператору, и вам охотно помогут.
Именно качество UPG называют фундаментом бренда. Соблюдение всех внутренних и общегосударственных норм лишь подтверждает, что основа, на которой строится и масштабируется этот бизнес, действительно прочная. И речь идет не только о топливе. Этот принцип распространяется и на сервис, который получают водители, ежедневно посещая сеть.