Деньги за билеты списали, а они в приложении не появились. В "Укрзалізниці" рассказали, что делать
12 августа 2025, 11.55 Цей матеріал також можна прочитати українською
"Укрзалізниця" 11 августа, отвечая на комментарии пассажиров под своим новым постом в Facebook, рассказала, что делать, если банк списал деньги за билеты, а они в приложении так и не появились.
"Купил билет. Оплачивал. "Приват" выдал ошибку, но деньги списали. В кабинете билета нет. Решил взять другой билет, поскольку они разлетаются, а затем разбираться с возвратом средств. История повторилась. Теперь у меня списано за два билета и ни одного нет. Что делать? Как быть", – поинтересовался Всеволод Денисенко.
РЕКЛАМА
"Ожидайте зачисления денежных средств в течение дня", – посоветовал перевозчик, не став уточнять, почему так произошло и как выкупить билеты.
РЕКЛАМА
Контекст
- В последнее время украинцы массово жалуются в соцсетях на то, что не могут купить билеты на поезда. Перевозчик после этого инициировал ряд нововведений, чтобы исключить спекулянтам возможность покупать билеты.
- В "Укрзалізниці" также заявили, что в начале августа они достигли пика железнодорожных перевозок – в течение первой недели августа поездами воспользовались 625 тыс. человек, что примерно на 25 тыс. больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
- Перевозчик отметил, что на маршрутах дальнего следования было задействовано почти 1,5 тыс. вагонов.
РЕКЛАМА
