Одна из пассажирок купе поезда "Запорожье – Ужгород" рассказала, что ночью ее попутчица, ехавшая в Стрый к подруге, внезапно умерла. Женщина обратила внимание, что в вагонах была "нереальная" жара. 19 июля руководитель пассажирского направления "Укрзалізниці" Александр Перцовский в телеэфире подтвердил смерть женщины и объяснил, что вагон, в котором она ехала, "сразу продавался как [тот, что] без кондиционирования". Он добавил, что кондиционерами не оборудована половина парка "Укрзалізниці", а потому призвал учитывать это и высокую температуру при планировании поездок.
"В ночь на 16 июля врачи скорой помощи по станции Бердичев констатировали смерть пассажирки поезда №4/3 "Запорожье – Ужгород". Причину смерти на данный момент устанавливают правоохранители и судмедэксперты", – говорится в посте "Укрзалізниці", который она назвала "дополнительным комментарием во избежание разногласий в толковании события".
Транспортная компания подчеркнула, что вагон маркировался как "без кондиционирования".
"К сожалению, случаи естественных смертей в вагонах происходят, иногда даже несколько раз в месяц – что статистически объяснимо, учитывая количество пассажиров, ежедневно путешествующих поездами (в пиковые дни – более 100 тыс. человек, как население немаленького города). "Укрзалізниця" подробно изучает все обстоятельства таких случаев и при необходимости способствует расследованию", – заявили в "Укрзалізниці".
В компании призвали "максимально внимательно отнестись к выбору вагона и в любом случае запастись водой", а также "не менее внимательно следует отнестись и к собственному самочувствию перед, во время и даже после поездки".
"В случае, если ваше самочувствие ухудшилось уже во время поездки – не сомневайтесь обращаться за помощью к проводнику, который может временно найти место в другом вагоне или вызвать медицинскую помощь", – говорится в посте.
В "Укрзалізниці" заверили, что количество вагонов с кондиционированием ежегодно увеличивается.