16 июля одна из пассажирок купе поезда "Запорожье – Ужгород" рассказала в Facebook, что ночью ее попутчица, ехавшая в Стрый к подруге, внезапно скончалась. По ее словам, смерть пассажирки вызвала жара в вагонах.
Перцовский подтвердил смерть женщины и объяснил, что вагон, в котором она ехала, "сразу продавался, как [тот, что] без кондиционирования". Он добавил, что кондиционерами не оборудована половина парка "Укрзалізниці", а потому призвал учитывать это и высокую температуру при планировании поездок.
"Если есть проблемы со здоровьем, маленькие дети, и вы знаете, что долгая поездка в такую жару – это не вариант, то перенесите поездку на несколько дней", – сказал Перцовский и посоветовал в случае возникновения проблем с самочувствием обращаться к проводникам. Они окажут помощь и по возможности пересадят в вагон с кондиционером.
Он также заверил, что каждый случай смерти в поездах тщательно разбирается. В частности, выясняют, можно ли было предотвратить смерть и насколько оперативно железнодорожники вызвали медиков.