По его словам, у кого-то это получается менее успешно, у кого – более. Лубинец напомнил, что при посредничестве Объединенных Арабских Эмиратов уже прошел не один обмен. Также посредником в обменах военнопленных и возвращении гражданских является Турция.
"Я очень благодарен этим странам и всем, кто помогает вернуть наших граждан, потому что каждый день в российском плену – это ад. То, в каком состоянии возвращаются наши люди, просто ужасает. Это Аушвиц ХХІ века. Десятки потерянных килограммов, поломанные ребра, выбитые зубы… Поэтому нам так важно, чтобы еще больше стран помогали нам вернуть, а значит, и спасти наших людей", – сказал омбудсмен.
Также Лубинец рассказал, как встречают освобожденных украинцев жители пограничных населенных пунктов, рядом с которыми проходят обмены.
"Они выходят с украинскими флагами, плакатами с благодарностью, останавливают автобусы, чтобы угостить защитников вкусностями. На последнем обмене вообще вручили огромный арбуз! Это очень важно для наших освобожденных – видеть, что их все это время ждали, о них не забыли, и они возвращаются героями", – сказал чиновник.
По его словам, Украина требует возвращения всех своих граждан, потому предлагает обмен по формуле "всех на всех". Лубинец отметил, что Украина придерживается Женевских конвенций, поэтому приоритетность в возвращении людей состоит в том, чтобы произошло репатриирование тяжелобольных и тяжелораненых военнопленных и женщин.
Омбудсмен добавил, что по последним публичным данным, которые предоставлял координационный штаб по обращению с военнопленными, в плену остается более 8000 человек, из них более 1600 гражданских. Но десятки тысяч людей, как гражданских, так и военных, находятся в статусе пропавших без вести.