Сообщение о чрезвычайном происшествии поступило в ГСЧС 4 января в 23.05. Во время прохождения маршрута четверо польских туристов потеряли ориентир и заблудились. Впоследствии выяснили, что трое парней и одна девушка покорили Говерлу и отправились на спуск, однако по дороге их застали плотный туман, снег и сумерки.
Вскоре в определенное место отправились специалисты горного поисково-спасательного отделения села Лазещина. Ночью 5 января в 3.20 горные поисковики обнаружили заблудившихся у горной долины Гропа, отогрели их чаем и транспортировали спасательной машиной повышенной проходимости "Богун" к месту временного проживания в Лазещине. От медпомощи группа отказалась.