Сегодня роботы начинают заменять людей в сфере обслуживания во многих странах. Так, в начале марта американская компания Hilton Worldwide в сотрудничестве с IBM представила первого консьержа-робота. Робот сможет рассказывать постояльцам об отеле, в котором они остановились, сообщать о местных достопримечательностях и местах, которые можно посетить. Кроме того, роботами намерены заменить и 550 сотрудников Королевского банка Шотландии.
