Предварительные расследования показали, что пассажирскому поезду Coromandel Express был подан сигнал двигаться по главной колее. Но сигнал позже изменился, и поезд выехал на соседнюю колею, где он врезался в грузовой поезд, нагруженный железной рудой.
Разрешенная скорость на этом участке составляла 130 км/ч, поезд Coromandel Express ехал со скоростью 128 км/ч. Поезд Superfast Express Бангалор – Ховра двигался со скоростью 126 км/ч. "В обоих поездах не было и речи о превышении скорости", – отметили чиновники.
В результате удара вагоны Coromandel Express отбросило на другую колею, из-за чего поезд Yesvantpur-Howrah Express, ехавший с противоположной стороны, также сошел с рельсов.