"З тієї кількості звернень, які я отримую щодня, у більшості було встановлено, що в діях представників ТЦК та СП не було знайдено порушення прав громадян України. Суспільству треба показувати, що є не тільки права, а й обов’язки", – цитує його агентство.
Омбудсмен зазначив, що є відповідні механізми для реакції на порушення прав із боку працівників ТЦК та СП.
"Коли ми встановлюємо, що в їхніх діях немає порушення прав громадян України, ми роз’яснюємо громадянам, що там не було порушень", – пояснив Лубінець.
За його словами, традиційно більшу кількість звернень уповноважений отримує за напрямом Національної поліції. Відповідно до процедури, омбудсмен відкриває провадження, надсилає всі звернення, дістає відповіді й ухвалює рішення, чи було порушено права.