За первые три квартала этого года секретариат уполномоченного по защите государственного языка зарегистрировал 2227 жалоб граждан о нарушении закона Украины "О функционировании украинского языка как государственного" – на 27% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом 7 октября сообщила уполномоченная по защите государственного языка Елена Ивановская.
Чаще всего граждане жаловались на отсутствие украинской версии сайтов интернет-магазинов и веб-сайтов – 574 обращения, что составляет 26% от общего количества жалоб.
На втором месте с 443 обращениями (20%) – нарушение в языке наружной рекламы и вывесок. Третью позицию занимают жалобы на нарушения при непосредственном обслуживании – 397 обращений (18%).
Граждане также обращали внимание на нарушения в сфере образования (145 обращений), культуры (112), в медицинских учреждениях (93). Поступали жалобы на информацию о товарах и услугах, в частности этикетки, чеки и меню, – 115 обращений. В сферах медиа зафиксировано 82 обращения, транспорта – 53, книгоиздания – 35, спорта – 25.
Географически самыми активными оказались жители Киева, откуда поступило 870 обращений, или 39% от общего количества. Далее следуют Одесская область с 339 жалобами (15%), Харьковская – 286 (13%) и Днепропетровская – 201 (9%).
"Более 2 тыс. обращений за три квартала – это не просто цифры, а голоса людей, права которых были нарушены и которые требуют уважения к своему языку. Рост количества жалоб означает, что украинцы стали внимательнее к своему праву получать информацию и услуги на государственном языке", – отметила Ивановская.
Она подчеркнула, что образование остается стратегическим направлением работы, поскольку именно там формируется языковая культура молодежи.
"Мы и дальше будем системно усиливать контроль за соблюдением языкового закона во всех сферах, потому что язык – это наш щит, наша защита от агрессии, культурное и духовное оружие украинцев", – добавила уполномоченная.
Контекст
- Закон Украины "О функционировании украинского языка как государственного" вступил в силу 16 июля 2019 года. Он регулирует использование государственного языка в разных сферах общественной жизни и предусматривает ответственность за его нарушение.
- С января 2021 года все поставщики услуг обязаны обслуживать клиентов на государственном языке. По желанию потребителя можно перейти на другой язык, если это устраивает обе стороны.
- Языковой закон не регулирует частное общение и религиозные обряды.
- По данным предыдущего языкового омбудсмена Тараса Кременя, в 2024 году количество жалоб на нарушение языкового законодательства уменьшилось по сравнению с 2023-м и 2022 годом.