"Новая почта" не уволит сотрудников, которые в жару выгнали собаку из отделения. В компании объяснили 

Тафийчук отметил, что долго анализировал ситуацию и изучал комментарии пользователей по поводу инцидента. Говорит, что история с собакой в Славянске задела всех. Поэтому первые решения об увольнении сотрудников были приняты именно под влиянием эмоций, объяснил он.

"Оглядываясь назад, я понимаю: это было неправильно. Сами ребята, когда осознали последствия своего поступка, одними из первых присоединились к поискам собаки. Именно поэтому вы видели их на фотографиях в день, когда ее нашли. Их поступок был неправильным. Но я убежден: если человек осознал свою ошибку, берет на себя за нее ответственность и готов меняться – ему нужно дать шанс", – подчеркнул гендиректор "Новой почты".

При этом он указал, что эта ситуация "подсветила", что у компании не было достаточно четких стандартов относительно того, как действовать, когда в отделении оказывается животное.

"И этот вопрос сложнее, чем может показаться, ведь среди наших клиентов есть люди с аллергиями, фобиями, рядом могут находиться дети. Поэтому мы уже пересматриваем внутренние правила, чтобы у сотрудников был четкий и понятный алгоритм действий в таких ситуациях – гуманный по отношению к животному и безопасный для клиентов. [...] Для нас эта история должна завершиться не очередной волной взаимных обвинений, а выводами, вторым шансом для людей и системными изменениями в компании", – отметил Тафийчук.

Также в своем посте он поднял еще более серьезную проблему – брошенных животных в прифронтовых городах. По его словам, "Новая почта" уже контактирует с фондами, работающими в этом направлении, чтобы понять, как может системно помогать.

Он поблагодарил всех, кому небезразличен этот случай, и заверил, что собака, вокруг которой разгорелся скандал, как и обещали в компании, получает необходимый уход.

В видео в Instagram "Новая почта" подробнее рассказала о собаке. Ему примерно восемь лет, на улице он пробыл около месяца. Он уже прошел обследование в ветеринарной клинике, ему сделали ревакцинацию, дегельминтизацию, обработали от блох и клещей, а также отвезли на груминг. Помимо истощения после пребывания на улице, врачи обнаружили у него ряд хронических и возрастных заболеваний, требующих длительного лечения.

"Сейчас песик в безопасности, в Киеве, на передержке у сотрудника "Новой почты" и получает необходимый уход. Мы будем пытаться найти его прежних владельцев. Если хозяин не найдется в предусмотренный законодательством срок, мы будем искать для собачки новую семью, готовую заботиться о нем с учетом состояния его здоровья", – заверили в компании.