В Днепре пассажир оскорбляла таксиста, который не захотел говорить на русском. Что говорит омбудсмен?
В Днепре пассажир такси агрессивно вела себя по отношению к водителю, потому что тот общался с ней на украинском языке и отказался переходить на русский. Ситуацию 6 ноября прокомментировала уполномоченный по защите государственного языка Елена Ивановская, омбудсмена цитирует ее пресс-служба в Facebook.
Ивановская отметила, что водители такси и других видов транспорта не обязаны использовать негосударственный язык.
Говоря о конфликте в такси в Днепре, Ивановская рассказала, что женщина позволила себе оскорбительные высказывания по отношению к водителю, а также демонстрировала пренебрежительное отношение к государственному языку.
Омбудсмен пояснила, что, согласно законодательству, языком обслуживания во всех видах пассажирского транспорта является украинский.
"Только по просьбе пассажира индивидуальное обслуживание может осуществляться на другом языке, если это приемлемо для обеих сторон. Это правило распространяется не только на транспорт, но и на всю сферу обслуживания", – подчеркнула Ивановская.
Она выразила благодарность водителю такси из Днепра за соблюдение норм языкового закона и его гражданскую позицию.
"Мы сильны, когда действуем совместно и поддерживаем тех, кто неукоснительно соблюдает закон и сохраняет языковую устойчивость", – указала омбудсмен.
Недавно Ивановская наложила штрафы на водителей такси из Харькова и Одессы, которые отказались обслуживать пассажиров на украинском.
Контекст:
Согласно Конституции Украины, единственным государственным языком в стране является украинский, но государство гарантирует свободное использование русского и других языков национальных меньшинств.
В июле 2019 года в Украине вступил в силу закон о функционировании украинского языка как государственного. Он обязывает использовать украинский в органах власти и публичных сферах, а с января 2021 года все поставщики услуг должны обслуживать клиентов на украинском языке, только по просьбе клиента могут использовать другой язык, приемлемый для обеих сторон.
5 сентября 2025 года языковой омбудсмен сообщила о наложении штрафа в размере 5100 грн на водителя такси из Харькова, отказавшегося обслуживать пассажира на государственном языке и выключить российскую музыку, распространявшую российскую пропаганду. Ивановская рекомендовала службам такси тщательно проверять водителей и оперативно реагировать на жалобы пассажиров.