Ивановская отметила, что водители такси и других видов транспорта не обязаны использовать негосударственный язык.
Говоря о конфликте в такси в Днепре, Ивановская рассказала, что женщина позволила себе оскорбительные высказывания по отношению к водителю, а также демонстрировала пренебрежительное отношение к государственному языку.
Омбудсмен пояснила, что, согласно законодательству, языком обслуживания во всех видах пассажирского транспорта является украинский.
"Только по просьбе пассажира индивидуальное обслуживание может осуществляться на другом языке, если это приемлемо для обеих сторон. Это правило распространяется не только на транспорт, но и на всю сферу обслуживания", – подчеркнула Ивановская.
Она выразила благодарность водителю такси из Днепра за соблюдение норм языкового закона и его гражданскую позицию.
"Мы сильны, когда действуем совместно и поддерживаем тех, кто неукоснительно соблюдает закон и сохраняет языковую устойчивость", – указала омбудсмен.
Недавно Ивановская наложила штрафы на водителей такси из Харькова и Одессы, которые отказались обслуживать пассажиров на украинском.