Планируется изменить устаревшие инструкции, сделав их более инклюзивными, говорится в сообщении. Также будет организована социальная кампания, чтобы призвать пассажиров более человечно относиться к питомцам в дороге.
"Правила существуют для того, чтобы их соблюдать, но иногда реалии побуждают их пересматривать. Рады, что "Укрзалізниця" это поддерживает", – написали в UAnimals.
27 марта пассажирка поезда "Киев – Чернигов" Дарья Бронская написала в Instagram, что сотрудники УЗ не впустили в вагон человека в военной форме, который ехал с лабрадором, ссылаясь на правила. Военнослужащий провел весь путь в тамбуре.
Публикация за сутки собрала почти 74 тыс. лайков и свыше 4 тыс. комментариев. Комментируя эту историю, "Укрзалізниця" сослалась на то, что именно в "Интерсити", по правилам, нельзя перевозить животных выше 45 см в холке.
Через два дня на инцидент отреагировала Национальная гвардия, где служит герой публикации – кинолог. Сообщение было написано от имени лабрадора Эрми. В нем сказано, что хозяин и собака знали о правилах и благодарны, что УЗ сделала для них исключение.
"Чтобы всем остальным пассажирам тоже было комфортно, я поехал в тамбуре. В конце концов нам с кинологом было важно добраться домой как можно быстрее. И я эти два часа вряд ли хотел бы ехать в наморднике, даже если бы меня туда впустили", – говорится в посте от имени пса.