Вход бесплатный, но только в рамках групповой экскурсии. Для этого нужно прийти к центральному входу и ждать, пока наберется необходимая группа людей. После этого посетителей запускают только в сопровождении экскурсовода. Идти по собственному маршруту нельзя из соображений безопасности. Зоопарк открыт с 9.00 до 16.30.
"Животные, к сожалению, привыкли к обстрелам, а от посетителей отвыкли", – говорят работники учреждения.
Реконструкция зоопарка продолжалась с 2016 года, с 23 августа 2021 года две локации из 14 были открыты для посещения. Более масштабной презентации обновленного зоопарка помешала война, напоминает издание.
Страница "Харьков Live" в Instagram показала фото из зоопарка.