Связь с самолетом была потеряна за минуту до того, как он должен был приземлиться. По словам генерального директора авиакомпании Аршада Малика, пилот сообщил диспетчеру о некой технической неисправности и решил не заходить на посадку.
Телеканал Dunya News опубликовал запись последнего разговора пилота. Он сказал диспетчеру, что "потерял двигатель", после чего подал сигнал бедствия.
Посольство Украины в Пакистане проверяет, были ли на борту граждане Украины.