-3 Киев
"Несмотря на войну и сложную ситуацию в стране, ДТЭК продолжает развивать удобные сервисы для клиентов. Заключение договора онлайн позволяет клиентам быстро и просто подать заявку на распределение электроэнергии полностью удаленно", – сообщили в компании.
Там отметили, что сервис будет полезен новым клиентам, жильцам многоквартирных домов при переходе на "прямые" договорные отношения между клиентами и операторами системы распределения, а также тем, кому следует переоформить договор в связи с изменением владельца квартиры или дома.
"Сегодня нашим клиентам больше не нужно лично обращаться в центры обслуживания и тратить на это много времени. Переход на "прямой" договор по распределению электроэнергии можно сделать полностью онлайн через смартфон и "Дію", – отметил директор по взаимодействию с клиентами "ДТЭК Сети" Руслан Волынец.
В компании подчеркнули, что функционал личного кабинета доступен для компьютеров с операционными системами Windows, MacOS и мобильных устройств с Android и iOS.
Заключить договор можно за три шага:
- В личном кабинете на сайте оператора системы распределения клиент подает заявку на заключение договора. Для автоматического заполнения персональных данных можно использовать шеринг паспорта через "Дію".
- В компании проверяют заявку и готовят пакет документов в течение трех рабочих дней.
- Клиент получает документы или уточняющие вопросы в личном кабинете и по электронной почте.
