-2 Киев
В контакт-центр Министерства здравоохранения Украины по противодействию коронавирусной инфекции больше всего жалоб поступило на работу семейных врачей. Об этом на брифинге 11 ноября сообщил заместитель главы Минздрава Ярослав Кучер, передает корреспондент издания "ГОРДОН".
"В первую очередь это вопрос работы семейных врачей (37%), 25% – предоставление услуг больницами, 11% – вопросы работы лабораторий, 7% – вопросы относительно работы поликлиник, амбулаторий и 4% – жалобы на невозможность сдать ПЦР-тест", – сказал он.
По словам замминистра, больше всего таких обращений зарегистрировано в Киевской (22%) и Днепропетровской (9%) областях.
Всего контакт-центр Минздрава принял около 27 тыс. телефонных звонков.
"50% звонков – звонки, которые касаются вопросов диагностики, почти 9% – амбулаторного лечения, 6% – бесплатных и платных тестирований, 5,7% – порядка прохождения самоизоляции и 3,6% – вопросы подписания деклараций", – объяснил Кучер.
Он отметил, что бесплатный номер контакт-центра – 0-800-60-20-19.
Круглосуточный контакт-центр по противодействию COVID-19 начал работу 2 ноября.
По состоянию на 11 ноября в Украине зарегистрировано 489 808 случаев коронавирусной инфекции, из них 10 611 – за последние сутки. Скончались 8947 пациентов с COVID-19, выздоровели 221 459 человек.
