"Киевстар" после масштабного сбоя отменяет следующую плату за тариф для абонентов
В "Киевстар" рассказали, как компенсируют клиентам ущерб от сбоя в сети
Фото: depositphotos.com
Оператор мобильной связи "Киевстар", восстановив работу компании после хакерской атаки, решил отменить плановую плату за тариф для всех своих пользователей. Об этом 21 декабря сообщили в пресс-службе компании.
Абонентам подписки, контракта и контрактным абонентам с услугой "Домашний интернет" не будут списывать платы за пакет услуг, которая должна была быть по плану в период с 22 декабря по 21 января.
У пользователей услуг "Домашний интернет" и "Все вместе" не будут снимать платы за тариф, которую планировали снять 1 января.
Для корпоративных клиентов "Киевстар" предоставит скидку 100% на плату за тариф с использованием услуг мобильной связи, фиксированного интернета, передачи данных и телефонии с 1-го по 31 января.
Все произойдет автоматически – подключать ничего не нужно, уточнили в "Киевстаре".
Кроме того, компания выделяет 100 млн грн на нужды Вооруженных сил Украины.
Контекст
- Масштабный технический сбой в сети "Киевстар" произошел утром 12 декабря. В компании сообщили, что специалисты уже работают над устранением проблемы.
- Как отметили в Минцифре, абоненты "Киевстара" не могут перейти на других операторов через национальный роуминг, потому что "сеть "Киевстара" не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов по причине общего технического сбоя", сообщило hromadskе.
- В "Киевстаре" заявили, что сбой в работе произошел из-за хакерской атаки. Гендиректор "Киевстара" Александр Комаров заявил, что частично разрушена IT-инфраструктура. По его словам, хакеры взломали защиту компании через учетную запись одного из сотрудников.
- Служба безопасности Украины открыла уголовное производство по факту кибератаки на "Киевстар".
- Вечером 13 декабря абоненты "Киевстара" рассказали изданию "ГОРДОН" о появлении связи.
- Первой областью, где "Киевстар" восстановил мобильный интернет, стала Ивано-Франковская, проинформировали в компании 14 декабря.
- 18 декабря "Киевстар" возобновил доступ к смс-сообщениям.
- Утром 20 декабря "Киевстар" сообщал о трудностях с голосовой связью и работой мобильного приложения оператора в ряде городов на западе и юге Украины.
Как читать ”ГОРДОН” на временно оккупированных территориях
Читать
