"Важно. Сейчас в разных мессенджерах активизировались мошенники, поэтому мы просим вас доверять только официальной информации", – говорится в заявлении компании.
В то же время в "Киевстаре" отмечают, что новости о компенсациях и сроках обновления сети будут поступать "исключительно с официальных страниц компании".
Администрация мобильного оператора призывает граждан не делиться номерами телефонов и личными данными с подозрительными людьми, поскольку есть риск, что они могут быть мошенниками.
Контекст
Масштабный технический сбой в сети "Киевстар" произошел утром 12 декабря. В компании сообщили, что ее специалисты уже работают над устранением проблемы.
Как отметили в Минцифры, абоненты "Киевстара" не могут перейти на других операторов через национальный роуминг, потому что "сеть "Киевстара" не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов по причине общего технического сбоя", сообщило hromadske.
В "Киевстаре" заявили, что сбой в работе произошел из-за хакерской атаки. Гендиректор "Киевстара" Александр Комаров заявил, что частично разрушена IT-инфраструктура, время восстановления сети пока неизвестно.
Служба безопасности Украины открыла уголовное производство по факту кибератаки на "Киевстар".