Сейчас, по данным Минцифры, услуга доступна в более чем 1000 ЦНАП и территориальных подразделениях. В них обустроили специальные места с доступом к порталу "Дія", где администраторы обучают пользоваться "Дією", консультируют и помогают получить услуги онлайн.
В Минцифры отметили, что благодаря новации:
- многие люди в будущем смогут получать услуги самостоятельно;
- все будут иметь равный доступ к современным сервисам;
- уменьшится цифровой разрыв между представителями поколений и жителями различных населенных пунктов;
- сохранится время администраторов и не будет очередей.
В Украине, по информации правительства на начало августа, работает 984 центра административных услуг, из них 936 созданы органами местного самоуправления.