У "Киевстара" снова начались проблемы со связью
20 декабря 2023, 08.24
Украинцы 20 декабря жалуются на то, что у мобильного оператора "Киевстар" снова пропала связь. Об этом свидетельствуют последние комментарии на Facebook-странице компании.
Абоненты пишут, что нет мобильной связи, мобильного и домашнего интернета. Также невозможно пополнить счет или зайти в мобильное приложение. Такие комментарии украинцы оставляют под последней записью компании в соцсети:
"4g не работает, счет проверить нельзя, приложение "Мой Киевстар" тоже не работает".
"Не работают опять интернет и звонки!!!"
"И снова "Киевстар" не работает. Я сижу на тарифе 350 грн. И за что мне платить? А плату снимут".
"Сеть умерла. Львов. Домашний интернет работает (пока)".
"Ровно, Ровенская область – отсутствует связь снова, восстановите, пожалуйста, возможность, хотя бы элементарную, позвонить".
"Одесса – нет ничего: ни мобильного интернета, ни звонков – сбой всего".
Корреспонденты издания "ГОРДОН", которые пользуются "Киевстаром", также подтвердили, что в сети сбой и отсутствует связь.
Контекст
- Масштабный технический сбой в сети "Киевстар" произошел утром 12 декабря. В компании сообщили, что ее специалисты уже работают над устранением проблемы.
- Как отметили в Минцифры, абоненты "Киевстара" не могут перейти на других операторов через национальный роуминг, потому что "сеть "Киевстара" не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов из-за общего технического сбоя", сообщило hromadske.
- В "Киевстаре" заявили, что сбой в работе произошел из-за атаки хакеров. Гендиректор "Киевстара" Александр Комаров заявил, что частично разрушена IT-инфраструктура. По его словам, хакеры взломали защиту компании через учетную запись одного из сотрудников.
- Служба безопасности Украины открыла уголовное производство по факту кибератаки на "Киевстар".
- Вечером 13 декабря абоненты "Киевстара" рассказали изданию "ГОРДОН" о появлении связи.
- Первой областью, где "Киевстар" восстановил мобильный интернет, стала Ивано-Франковская, проинформировали в компании 14 декабря.
- 18 декабря "Киевстар" восстановил доступ к смс-сообщениям.