Журналисты издания провели ряд тестов, фиксируя время, которое нужно, чтобы перейти по ссылке, размещенной в Twitter. Задержка при переходе на сайты компаний, которые подвергались критике владельца Twitter Илона Маска, составляла около пяти секунд.
Под ограничения, как показало исследование журналистов, попали:
- Facebook;
- Instagram;
- Threads, новый сервис микроблогов от Meta;
- Bluesky, соцсеть, созданная при участии сооснователя Twitter Джека Дорси;
- Substack, платформа для рассылки электронных писем, которая управляет собственным сервисом микроблогов Substack Notes;
- газета The New York Times;
- агентство Reuters.
При этом ссылки на большинство других сайтов, например The Washington Post, Fox News и YouTube, открывались за секунду или меньше.
Первые сообщения о задержке доступа к ряду сайтов, чьи ссылки опубликовали в Twitter, появились на форуме Hacker News 15 августа. Пользователь форума сообщил The Washington Post на условиях анонимности, что впервые заметил задержку доступа к The New York Times 4 августа. Именно в тот день Маск резко раскритиковал издание, назвав его "апологетом расового геноцида" и посоветовав людям отказаться от подписки на газету после того, как издание сообщило о политических разногласиях в ЮАР, где родился Маск.
После того как газета The Washington Post сообщила об ограничениях, введенных Twitter, время задержки доступа к сайтам снизилось до нуля. До конца неясно, сняли ли ограничения со всех сайтов, в отношении которых их вводили.
Представитель The New York Times Чарли Штадтландер сообщил, что газета "сделала аналогичные собственные наблюдения" и не получила никаких объяснений от Twitter.
Как отмечает The Washington Post, интернет-компании вкладывают миллионы долларов в то, чтобы их веб-сайты открывались как можно быстрее, зная, что даже небольшие задержки могут привести к падению их трафика, поскольку пользователи теряют терпение из-за задержки и уходят в другое место. Исследование мобильного трафика, проведенное Google в 2016 году, показало, что 53% пользователей покидали веб-сайт, если он загружался дольше трех секунд. Человек, знакомый с работой The New York Times, сказал, что новостная организация заметила падение трафика из Twitter с тех пор, как начались задержки.